BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN

 

Bei Aimmea steht der Kundenservice an erster Stelle, aber es kann immer mal vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wenn Sie also eine Beschwerde haben, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an support@aimmea.com mit. Wir werden alles tun, um Ihre Beschwerde zu lösen.

Sollte unsere Bearbeitung nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall über die Stiftung WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Schlichtung einzureichen .

Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese ODR-Plattform ist zu finden unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

Häufig gestellte Fragen