BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN

“Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wenn Sie also eine Beschwerde haben, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an support@aimmea.com mit.

Sollte unsere Bearbeitung der Angelegenheit nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall zur Schlichtung über die Stichting WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil einzureichen .

Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese ODR-Plattform ist zu finden unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen”.