FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie jeden Artikel aus, den Sie kaufen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche “In den Warenkorb”. Wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind, können Sie Ihre Artikel in Ihrem Warenkorb anzeigen, indem Sie oben rechts auf “Mein Warenkorb” klicken. Wenn Sie Ihre Meinung zu einem Artikel geändert haben, können Sie ihn aus Ihrem Warenkorb entfernen, indem Sie auf das “x” neben dem Artikel klicken. Klicken Sie auf “Zur Kasse gehen”, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-Mail-Ordner. Sollten Sie dort keine E-Mail von uns erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@aimmea.com.

Es kann gelegentlich vorkommen, dass ein von Ihnen bestellter Artikel nicht verfügbar ist, in diesem Fall wird sich Team Aimmea mit Ihnen in Verbindung setzen und die Differenz umgehend zurückerstatten.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Track & Trace-Nummer. Sie können diese Informationen auch in Ihrem Konto auf unserer Website einsehen, wenn Sie ein Konto erstellt haben.

Alle Artikel sind auf Lager, es sei denn, “Vorbestellung” oder “Ausverkauft” ist angegeben. Bitte beachten Sie, dass auch wenn sich ein Artikel in Ihrem Warenkorb befindet, dieser noch von einem anderen Kunden gekauft werden kann, bis Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.

Eine Vorbestellung ist eine Bestellung für einen Artikel, der noch nicht auf Lager oder ausverkauft ist und bald wieder auf Lager sein wird. In der Artikelbeschreibung wird erläutert, wann der Artikel voraussichtlich verfügbar ist.

In der Produktbeschreibung neben jedem Produkt erklären wir, was Sie von der Passform erwarten können. Aimmea hat auch eine Größentabelle, um internationale Größen in unsere umzurechnen. Um Ihre eigene Größe zu finden, klicken Sie auf die Größentabelle auf jeder Produktseite. Diese Größentabelle enthält die Maße des Kleidungsstücks. Darüber hinaus können Sie uns über support@aimmea.com nach der Größe und Passform fragen.

Sie können Ihre Bestellung stornieren, bis wir sie versendet haben. Wenn Ihr Paket bereits versendet wurde, können Sie es nach Erhalt zurücksenden

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, übernehmen wir die Versandkosten für Bestellungen nach Deutschland, Belgien und die Niederlande

Um Ihren Kaufbetrag zurückzuerhalten, vergewissern Sie sich bitte, dass das Produkt ungetragen und frei von Gerüchen und/oder Make-up ist und das Originalpreisschild noch angebracht ist.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung spätestens 14 Tage nach Erhalt bei  einem Kurierdienst eingegangen ist. Nach 14 Tagen akzeptieren wir keine Rücksendungen mehr. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie noch pünktlich sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@aimmea.com

Sie können Ihren Einkauf (am besten in der umweltfreundlichen Originalverpackung) zurückgeben, indem Sie ihn mit unserem Rücksendeformular in einer Postfiliale abgeben. Wir empfehlen Ihnen, das Paket mit Track & Trace an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse zu senden.

Wenn Sie bei uns etwas bestellen, übernehmen wir die Versandkosten für Deutschland, Belgien und die Niederlande. Wenn Sie Ihren Einkauf zurücksenden möchten, tragen Sie die Versandkosten selbst.

Für uns gibt es keine Regeln, was Sie in jedem Alter und in welcher Größe tragen sollten und was nicht. Wir finden auch, dass es wichtig ist, dass Sie sich wohl fühlen und gleichzeitig fabelhaft aussehen. Deshalb verwenden wir fast ausschließlich Stretchstoffe (aus Naturfasern) und unsere Designs sind bequem geschnitten.

Der Name Aimmea wurde 2007 von der Gründerin Maria Nijhout gegründet, die damals maßgeschneiderte Kleidung entwarf. Nach Jahren im Ausland kehrte sie 2018 in die Niederlande zurück. Die aktuelle Aimmea existiert seit dem 11. August 2018.

Aimmea hat kein physisches Geschäft, wir verkaufen nur über unseren eigenen Online-Shop www.aimmea.com/shop

Aimmea ist über unseren eigenen Online-Shop erhältlich

Wir haben keine saisonalen Kollektionen, unsere Designs sind sozusagen saisonal fließend. Das bedeutet, dass Sie unsere Designs zu jeder Jahreszeit tragen können. Mehrlagig oder kombiniert, mit Ausnahme eines einzelnen Kunstpelzmantels 🙂 Aus diesem Grund haben wir keine Nachverkaufsaktionen. Stattdessen verwöhnen wir unsere VIPs jeden Monat mit einer neuen VIP-Promo und zweimal im Jahr haben wir eine 50% VIP-Promo

Aimmea produziert 100 % in Europa, davon mehr als 85 % in den Niederlanden. Wir arbeiten mit größeren Produktionsstandorten (Portugal und Niederlande) und mit kleineren Modestudios (Niederlande) zusammen.

Die VIP-Gruppe wurde geschaffen, um unsere treuesten Fans zu verwöhnen. Als VIP erhalten Sie zusätzliche Rabatte und profitieren von unseren Aktionen. VIPs haben auch Vorrang bei Vorbestellungen und limitierten Editionen.

Über unseren Newsletter und über die Facebook-VIP-Gruppe können Sie VIP werden.

Wenn Sie sich für unseren VIP-Newsletter anmelden, erhalten Sie einmal im Monat (und gelegentlich auch spontan) eine E-Mail in Ihrem Posteingang. Wenn du über die Facebook-Gruppe VIP bist, kannst du dein Lieblings-Aimmea-Outfit selbst posten, alle Beiträge der Admins und Beiträge anderer VIPs sehen. Diese Gruppe ist privat und nur VIPs und Administratoren können ihren Inhalt sehen.

Der VIP-Newsletter existiert, damit wir Sie über unsere Neuigkeiten und Aktionen auf dem Laufenden halten können. Die Facebook-VIP-Gruppe ist hauptsächlich für Sie da, um Ihre Nachrichten/Bilder zu teilen.

Ja, du kannst! Es ist auch das, was die meisten VIPs tun.

Sie können sich vom Newsletter abmelden, indem Sie in der E-Mail auf die Schaltfläche „Abmelden“ klicken. Sie melden sich als VIP in der Facebook-Gruppe ab, indem Sie auf „Gruppe verlassen“ klicken.

Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf “Mein Konto” und geben Sie Ihre Daten ein. Wenn Sie alle Daten eingegeben haben, klicken Sie auf „Speichern“ und Ihr Online-Konto wird erstellt. Sie können sich auch während des Bestellvorgangs anmelden

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, klicken Sie auf Dashboard, wo Ihre persönlichen Daten aufgeführt sind. Geben Sie hier Ihre Änderungen ein und klicken Sie dann auf „Änderungen speichern“, um Ihre Angaben zu ändern.