Verzenden & Retourneren

Hallo!

Vermutlich sind Sie hier gelandet, weil Sie wissen möchten wie wir den Versand und Rückversand unserer Produkte hier bei Aimmea handhaben. Die Antwort ist einfach: Wenn Sie etwas bei uns bestellen, sind Sie immer glücklich. Das garantieren wir!  Ihr Kleidungsstück passt perfekt und Sie lieben es. Oder es hat vielleicht mal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen. Dann schicken Sie es einfach wieder zurück.

Hier haben wir genaue Informationen für Sie aufgelistet:

Versand

  • Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen, können Sie mit iDeal, PayPal, Bancontact, Giropay, Sofort oder mit Kreditkarte bezahlen. Wenn Sie lieber per Bankeinzug zahlen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail, support@aimmea.com
  • Nachdem wir Ihre Bezahlung erhalten haben werden die meisten Bestellungen noch am selben Tag verpackt und verschickt, wenn Sie vor 16:00 Uhr bestellen.
  • Wenn Ihre Bestellung eine Vorbestellung enthält, werden alle Artikel zusammen versendet. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen dazu haben, über support@aimmea.com
  • Wir bieten innerhalb der Niederlanden, Belgiens und Deutschlands kostenlosen Versand an. Der Versand in andere europäische Länder kostet immer 15 Euro und Versand außerhalb Europas kostet 25 Euro.
  • Wir verwenden biologisch abbaubare Versandtaschen. Wenn es keine andere Option gibt, erhalten Sie Ihre Bestellung in einer Box.
  • Alle Bestellungen werden aus Amsterdam verschickt.
  • Es dauert zwischen 1-3 Werktage bevor Ihre Bestellung in den Niederlanden, Belgien oder Deutschland zugestellt wird.
  • Nachdem wir Ihre Bestellung verschickt haben, senden wir Ihnen einen Link per E-Mail, über welchen Sie den Status Ihres Päckchens verfolgen können. Bei Fragen zu einer Bestellung können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren.

Rückversand

  • Hier bei Aimmea garantieren wir Ihnen höchste Qualität. Aber wenn Sie mit Ihrer Bestellung doch einmal nicht zufrieden sind, dann können Sie sie einfach zurücksenden.
  • Bitte melden Sie uns alle Rücksendung schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen.
  • Nach 14 Tagen akzeptieren wir keine Rücksendungen mehr.
  • Wir erstatten Ihnen immer den vollen Zahlungsbetrag zurück oder senden Ihnen einen Ersatz, ganz nach Ihren Wünschen.
  • Wir erstatten den Preis, wenn das zurückgeschickte Produkt ungetragen und frei von Gerüchen oder Make-up ist und das originale Preisschild noch vorhanden ist.
  • Wir bitten Sie das Produkt sauber und im Originalkarton zurückzusenden, um so einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten (das ist nicht erforderlich aber wir schätzen es sehr!)
  • Sie zahlen  den Rückversand selbst.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@aimmea.com