Versturen & Retourneren

Wanneer je een bestelling plaatst in onze online shop, kan je betalen met iDeal, PayPal, Bancontact of met je Creditcard. Mocht je willen betalen met een bankoverschrijving dan kan dat ook, mail ons even in dat geval.

Nadat we je betaling hebben ontvangen, wordt het artikel dezelfde dag verpakt en dezelfde dag verstuurd als je voor 2 uur ’s middags besteld. We bieden gratis verzending aan binnen Europa en de rest van de bestemmingen betalen een vast bedrag van 25 euro per bestelling. Alle bestellingen worden verzonden vanuit Amsterdam. Als we om de een of andere reden je aankoop niet meteen kunnen verzenden, nemen we even contact met je op. Bij sommige items geldt een afwijkende verzendatum. Vooral bij pre-orders is dit het geval, het staat duidelijk omschrieven bij elk artikel wat de verwachte verzenddatum is.

Na verzending kan het tussen de 1 en 2 werkdagen duren voordat het aankomt in Nederland en Belgie. Wanneer we verzenden, ontvang je per e-mail een link waarmee je het pakket kunt volgen. Als je vragen hebt over een bestelling, kan je altijd even via e-mail contact met ons opnemen.

Wij garanderen de hoogste kwaliteit, maar als je denkt dat er iets mis is met je aankoop dan kan je deze gratis aan ons retourneren en zullen wij het volledige aankoopbedrag terugbetalen. We vergoeden het product als het ongedragen is en vrij van geurtjes en/of makeup. Laat ons binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling weten dat je het wilt retourneren. Na deze periode accepteren we geen retouren meer. 

Neem even contact met ons op voordat je je aankoop retourneert, want met ons antwoordnummer betaal je geen verzendkosten.

VIP 50% promo items kunnen niet geruild worden.