Versand und Rückgabe
Im Folgenden finden Sie alle Informationen zu Versand und Rückgabe bei Aimmea. Was Sie während und nach einem Kauf in unserem Webshop erwartet. Und was Sie tun müssen, wenn Sie etwas zurückgeben möchten. Das Team von Aimmea ist hier, um es Ihnen so einfach wie möglich zu machen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Versand und Rückgabe erklärt
Versand
- Wenn Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben, können Sie mit iDeal, Kreditkarte, Bancontact, Giropay, Sofort, PayPal, Klarna oder mit einer Banküberweisung bezahlen.
- Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden (werktags) verpacken und verschicken.
- Wir verwenden biologisch abbaubare Versandtaschen. Nur wenn es nicht anders möglich ist (z. B. bei mehreren Artikeln), erhalten Sie Ihre Bestellung in einem Karton.
- Wenn Ihre Bestellung eine Vorbestellung enthält, werden alle Artikel zusammen verschickt. Tipp! Bestellen Sie Ihre Vorbestellung separat, der Versand ist kostenlos!
- Alle Sendungen innerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland sind kostenlos, und bestimmte Ziele innerhalb Europas zahlen 15 Euro Versandkosten
- Nach dem Versand kann es zwischen 1 und 5 Werktagen dauern, bis Ihre Bestellung in den Niederlanden, Belgien oder Deutschland ankommt.
- Wenn wir die Ware versenden, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie die Lieferung verfolgen können (keine E-Mail? Schauen Sie in Ihrem Junk-Mail-Ordner nach).
- Alle Bestellungen werden von Amsterdam aus verschickt.
Wenn Sie weitere Fragen zur Versand und Rückgabe haben, wenden Sie sich bitte an unsere Support-Abteilung.
Rückgabe
- Sie können von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und uns innerhalb von 14 Tagen über Ihre Rücksendung Informieren
- Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Rücksendung innerhalb von (!) 14 Tagen nach dieser Benachrichtigung abschicken. Nach diesen 14 Tagen können wir keine Rücksendungen mehr annehmen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Rücksendung bearbeitet werden kann.
- Laden Sie Ihr Rücksendeetikett unten auf der Seite herunter, indem Sie auf das Etikett klicken, und drucken Sie es aus.
- Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus, damit wir Ihre Rücksendung schnell und korrekt bearbeiten können.
- Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis oder senden Ihnen auf Wunsch einen Ersatz
- Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt.
- Wir bitten Sie, das Produkt in der umweltfreundlichen Originalverpackung zurückzusenden (nicht obligatorisch, aber erwünscht).
- Wir empfehlen dringend, das Paket mit Track & Trace zurückzusenden, die Rücksendekosten tragen Sie selbst
Wenn Sie weitere Fragen zur Versand und Rückgabe haben, wenden Sie sich bitte an unsere Support-Abteilung.
