Gratis Verzenden & Retourneren

Je bent heel waarschijnlijk op deze pagina terecht gekomen omdat je wilt weten hoe wij bij Aimmea omgaan met verzenden & retourneren. Het antwoord is heel simpel. Je koopt iets bij ons en je bent altijd blij. Gegarandeerd! Je aankoop past goed en het staat je te gek. Of het valt een beetje tegen en je stuurt het gratis retour binnen Nederland en België. Ook om blij van te worden. We hebben niet voor niets 5 sterren op onze Facebook pagina.

Hieronder wat meer informatie in concrete bullet points

Verzenden

  • Wanneer je een bestelling plaatst in onze online shop, kan je betalen met iDeal, PayPal, Bancontact of met je Creditcard.
  • Mocht je willen betalen met een bankoverschrijving dan kan dat ook, mail ons even in dat geval.
  • Nadat we je betaling hebben ontvangen, worden de meeste artikelen dezelfde dag verpakt en dezelfde dag verstuurd als je voor 2 uur ’s middags besteld.
  • We bieden gratis verzending aan binnen Nederland en België. De rest van Europa betaald 15 euro verzendkosten en de overige bestemmingen betalen een vast bedrag van 25 euro per bestelling.
  • Alle bestellingen worden verzonden vanuit Amsterdam.
  • Na verzending kan het tussen de 1 en 2 werkdagen duren voordat het aankomt in Nederland of België.
  • Wanneer we verzenden, ontvang je per e-mail een link waarmee je het pakket kunt volgen.

Als je vragen hebt over een bestelling, kan je altijd even contact opnemen met onze klantenservice.

Retourneren

  • Wij garanderen de hoogste kwaliteit, maar als je denkt dat er iets mis is met je aankoop dan kan je deze gratis aan ons retourneren binnen Nederland en België.
  • Meld alle retouren alsjeblieft zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
  • Je bestelling moet bij ons geretourneerd zijn binnen 14 dagen na je melding.
  • We betalen je volledige aankoopbedrag terug of sturen op jouw verzoek een vervanging.
  • We vergoeden het product als het ongedragen is en vrij van geurtjes en/of make-up en met het originele prijskaartje er nog aan bevestigd.
  • Op VIP 50% promo items geven we geen geld terug.

Als je je aankoop wilt retourneren mail dan even onze klantenservice, met ons Antwoordnummer heb je geen postzegel nodig.